Внедрение СПО на госуровне и один из видов саботажа

Сабота́ж (фр. sabotage от saboter — стучать башмаком) — умышленное неисполнение или небрежное исполнение определённых обязанностей, скрытое противодействие осуществлению чего-либо.

/Википедия/

 

Внедрение СПО обосновано и выгодно. Но всем ли выгодно?

Внедрение свободного программного обеспечения (СПО) процесс сложный и многоступенчатый. Здесь и интеграция под бизнес-процессы организации, и проблемы совместимости с оборудованием и программно-аппаратными интерфейсами. Но самыми главными, на мой взгляд, являются проблемы обучения конечных пользователей и поддержка.

Вспомним провальный проект внедрения СПО в школах. Были поставки нескольких версий на CD:

  • ученическое рабочее место;
  • рабочее место учителя;
  • сервер;
  • бухгалтерское ПО и ПО для руководителя образовательного учреждения (ОУ).

Организованы небольшие семинары, на которых рассказывали о преимуществах СПО и как оно заменяет проприетарное ПО. Выданы брошюры о первоначальной установке и настройке. Вот только кто должен был устанавливать, настраивать и поддерживать ПО дальше?

Магия провала крылась как раз в деталях внедрения. На местах не оказалось даже низкоквалифицированных специалистов, способных просто установить систему и подключить её к сети. В штат местных комитетов по образованию были наняты один два специалиста с низкой оплатой труда (т.к. не оказалось ни специальности соответствующей в ЕТКС, ни единых требований к специалисту). В итоге для поднятия з/п давали доп. нагрузку в виде секретарской работе по набору и сканированию документов (Вы смеётесь, а в реальности даже на текущий момент сисадмин сочетает обязанности специалиста просматривающего всю входящую почту и прочий хлам). Этот специалист должен был как раз заниматься разъездами по всем ОУ (в том числе селам и деревням), устанавливать и настраивать ПО. В действительности специалист занимался настройкой косынки для руководства и замещал личного секретаря по быстрому разбору почты (а вдруг там вирус) и "ой найди в интернете документ, а заодно по быстрому справку напечатай".

Галочки для проверяющих органов ставились фиктивно или через найм почасового специалиста (от 10 до 20$ за каждый час работы). В итоге ПО либо вообще не было установлено, либо сносилось и устанавливался всем известный софт, либо стоимость внедрения, в отдельно взятом учреждении, возрастала почти до стоимости общего проекта внедрения по району или области.

Бухгалтера не знали каким образом установить соответствующую (квалификации, а самое главное знаниям и опыту) оплату специалиста (а многие до сих пор не знают). 

На момент написания статьи снова заговорили о переходе на СПО, и, якобы, уже готов план поэтапного перехода. В СМИ появилась информация о выделении нескольких миллиардов рублей на внедрение. Года два назад было предложение о работе в одном из силовых ведомств, за сумму не более 10 тыс. руб. "грязными", на 40 часовую рабочую неделю. О каком внедрении и профессионализме может идти речь? За такую з/п люди даже не слышали о соблюдении 152 ФЗ, тем более не ведётся речь о подготовке полного комплекта документов на соответствие информационной системы обработки персональных данных (ИСПДн) уровню защищённости.